Eliminación de datos

Cómo solicitar la eliminación de tus datos

Si tu información personal está asociada a Hey Fercho Analytics Studio o autorizaste una integración con Meta, podés solicitar que revisemos y eliminemos los datos que correspondan.

1. Enviá un correo a fernandojmartinez21@gmail.com con el asunto Solicitud de eliminación de datos – Hey Fercho Analytics.
2. Indicá el correo con el que accedés a la Plataforma, la organización involucrada (si corresponde) y si tu solicitud se refiere a tu perfil, registros de la Plataforma o una conexión con Facebook/Instagram.
3. Revisaremos la solicitud y, cuando sea necesario, confirmaremos tu identidad o autorización antes de modificar o eliminar datos.
4. Te comunicaremos qué información puede eliminarse, qué datos requieren una gestión del administrador del cliente y si existe alguna obligación aplicable de conservación.

Revocar el acceso de Facebook e Instagram

Además de escribirnos, podés revisar y retirar las autorizaciones concedidas a Hey Fercho Analytics Studio desde la configuración de integraciones empresariales o de aplicaciones de Meta, según cómo se haya autorizado la conexión. Revocar el acceso puede detener futuras consultas, pero no sustituye necesariamente una solicitud de eliminación de los datos ya almacenados.

Datos de organizaciones

Si tu organización tiene un espacio en la Plataforma, su administrador autorizado puede gestionar accesos y determinadas operaciones de administración del cliente. La eliminación de registros de una organización puede afectar a otras personas autorizadas, por lo que verificaremos quién tiene facultad para solicitarla.

Consultas y seguimiento

Si necesitás información sobre el estado de una solicitud, escribí al mismo correo con la referencia de tu comunicación inicial. Atenderemos las solicitudes dentro de un plazo razonable y de acuerdo con las normas aplicables.